Telecentro de Senador Giomar, exemplo de cidadania e inclusão social

Lançamento do Floresta Digital e da OCA-Xapuri amanhã

Fábio Carvalho

O Floresta Digital e a Central de Serviço Público -OCA Xapuri, onde está instalado um telecentro do programa Comunidade Digital serão inaugurados oficialmente amanhã, 27 de Maio, pelo governador Binho Marques.

Unificando diversos serviços como o próprio Comunidade Digital, Correios, Banco Popular e TRE entre outros, o grande objetivo da OCA é que o cidadão receba atenção total e integral,desburocratizando os serviços e o acesso a eles, tornando possível que um novo padrão de qualidade no atendimento seja instalado. Para Sídia Gomes, coordenadora do projeto no Estado do Acre, um centro que integra diversos órgãos e serviços simultaneamente representa a modernização do serviço público “Quando o jovem vai ao telecentro, ele tem também a oportunidade de tirar sua identidade, seu CPF, carteira de trabalho, certidão de nascimento, pode fazer serviços pela internet e ainda acessar a todos os serviços da Prefeitura”.

OCA - Xapuri

Este foco democrático e direcionado ao cidadão também presente no Floresta Digital que é “Um programa para universalização do acesso à Informação concebido pelo Governo do Acre para implantar diversas aplicações em meio digital utilizando a Tecnologia da Informação e que levará acesso livre e gratuito à Internet para cidadãos em todo o Estado do Acre ” e por isso, nada mais oportuno que este lançamento simultâneo em Xapuri “Também estaremos inaugurando amanhã o Floresta Digital, através do programa você poderá em sua casa, com a instalação do equipamento necessário, acessar gratuitamente a internet” lembra.

Após um breve período de atividades em caráter experimental, iniciado no dia 23 de Março até a presente data, a OCA de Xapuri realizou um total de 2.469 serviços, sendo que destes, 406 foram atendimentos realizados pelo Comunidade Digital entre Abril e Maio, quando o telecentro começou a funcionar na OCA. Já o cadastramento para o Floresta Digital, iniciado dia 23 de Maio, emapenas três dias de cadastramento realizou 136 novos cadastros. Este período experimental foi necessário para que os funcionários da OCA pudessem se capacitar, adequando a OCA Xapuri ao elevado padrão de qualidade esperado “Neste ponto, a experimentação dos últimos dois meses foi igualmente fundamental”.

Sídia Gomes, coordenadora estadual da OCA

Toda esta mudança faz parte de um projeto maior, de um governo único, que visa facilitar a vida do cidadão, que no caso da OCA não precisará mais enfrentar diversas filas e secretarias diferentes para resolver seus problemas, segundo Sídia afirma “A OCA na verdade é uma vitrine de toda a política de atendimento ao cidadão que nós desenvolvemos a partir de 2007, quando o governo coloca o cidadão no foco e começa a enxergar as organizações do ponto de vista do cidadão”. Já no caso do Floresta Digital este enfoque está presente desde sua concepção “O Floresta Digital significa muita coisa, significa que todos os serviços públicos estão interligados. Educação, saúde, segurança... Vamos ter mais qualidade no serviço público” afirmou o Governador Binho Marques em sua inauguração em Rio Branco para logo em seguida finalizar, citando aquilo que une a tudo isso “A internet não pode ser uma coisa elitizada, ela tem que estar espalhada, tem de estar a serviço de todos e ajudando a inclusão social”.

Saiba como foi a Ação Global 2010!

Fábio Carvalho

Neste último sábado, 22 de Maio, ocorreu a décima quinta Ação Global e pela quarta vez o programa Comunidade Digital esteve junto à sua equipe levando para o público do evento a possibilidade de entrar também no mundo da informática.

Crianças Em busca do Comunidade Digital
na Ação Global

O Comunidade Digital foi instalado na sala de multimídia, da Escola SESI, e este ano foram disponibilizados 19 computadores para o acesso à internet e à jogos, sendo que ambos serviços foram muito bem aceitos como atesta o pequeno Iago Queiróz, de 12 anos “É muito legal ter jogo nos computadores aqui”, opinião compartilhada por muitos outros garotos, mas que buscavam também a internet "Vim com minha irmã, ela está esperando a vez de usar a internet aqui" dia o garoto Sadan Oliveira de 12 anos, já sua irmã Carolina Oliveira de 15 anos lembra a importância do serviço “Se não tivesse computadores aqui seria ruim, pois não teria nada legal pra fazer, vou acessar internet aqui". Marcos Igor de apenas 9 anos concorda "Na rua não tem nada pra fazer, então é melhor estar aqui usando computador, fazendo algo legal".

Assim como em toda Ação Global, as crianças foram a grande maioria dos usuários do Comunidade Digital e não foram poucas as vezes em que as trinta máquinas foram insuficientes para a demanda dos pequenos. Tanto é que além da sala lotada em tempo integral, bastava sair da sala para se deparar com uma fila paciente dos pequenos, que muitas vezes de tanta vontade de usar o serviço saem do computador para entrar novamente na fila.

Além disso, o Comunidade Digital também realizou cadastros para o Floresta Digital, e muitas pessoas puderam se inscrever no projeto que vem tornando possível a inclusão de todo o Estado no mundo digital. “Muito bom que estejam oferecendo cadastro para o Floresta Digital aqui" diz Carlos Rafael de 29 anos. Um serviço mais procurado pelos adultos, mas muitas vezes por intermédio das crianças, como nos conta a Sra Maria Barbosa mostrando que neste mundo digital pais e filhos caminham juntos “Fiquei sabendo que aqui podia me cadastrar no Floresta Digital pelo meu filho, que é super antenado com internet".

Todo este sucesso é mérito também dos voluntários, peças importantes em toda a Ação Global, pois doam seu tempo para prestar serviços ao próximo, sempre reconhecendo a importância do trabalho que realiza e ainda mostram outras formas de perceber as coisas como fica fácil constatar no que diz a monitora e voluntária Simone Vieira “A participação do Comunidade Digital na Ação Global foi de grande importância, principalmente por ter pessoas do interior que tiveram o seu primeiro contato com o computador nesse evento, e isso é muito importante, tanto para quem orienta quanto para quem aprende”. Ou como diz Rakel Tâmara, também voluntária do Comunidade Digital “Foi gratificante, pois ajudei muitas crianças carentes que não tem o contato diário com jogos e internet e vi nos olhos dessas crianças a felicidade e a alegria. A Ação global deveria acontecer mais vezes durante o ano”.

Como pudemos ver, o Comunidade Digital foi um serviço disputado na Ação Global; prestou serviços para a inclusão com o acesso à internet e o cadastramento no Floresta Digital, mas também foi uma alternativa de lazer e descontração. "Pena que vai ser só um dia, queria vir amanhã, aqui é legal, queria usar os computadores amanhã também" diz Fabrício Cardoso, de 13 anos, finalizando sabiamente esta matéria. Fabrício, hoje ou amanhã você pode usar os computadores, peça para seus pais o levarem a um de nossos telecentros!

Comunidade Digital na Ação Global 2010

Fábio Carvalho

Mais uma vez o Comunidade Digital vai marcar presença em um dos mais importantes eventos nacionais, a Ação Global, que vai ocorrer neste sábado, 22 de maio de 09h às 17h em 31 cidades brasileiras.

A Ação Global está comemorando em 2010 quinze anos de existência e de prestação de serviços gratuitos à população abrangendo documentação, saúde, esporte, lazer e educação. Em resumo, serviços que visam contribuir para o desenvolvimento do cidadão e estimulem a  transformaçãosocial, tendo sido realizados mais de 20 milhões de atendimentos para 14 milhões de  pessoas.

Somente ano passado foram realizados 2,9 milhões de atendimentos para um público de 1,2 milhão
de pessoas. Números estes que ressaltam a importância da Ação Global e do alcance dos serviços
oferecidos.

No Acre, só em 2009 foram realizados 39.079 atendimentos, com 13.026 pessoas atendidas por
um verdadeiro mutirão de 869 voluntários.

• 3.549 serviços de cidadania; emissão de documentos e serviços bancários e orientações
jurídicas e trabalhistas, entre outros.
• 9.067 serviços de lazer; esporte, lazer e cultura.
• 5.486 serviços de educação; oficinas para geração de renda, currículos, etc.
• 10.101 atendimentos em serviços de saúde; consultas, vacinas, exames, orientações, etc.
• 10.876 serviços diversos; cortes de cabelo, etc.

Segundo o Superintendente do SESI no Acre, José Carlos de Oliveira Filho, só é possível realizar um evento deste porte graças aos parceiros, que no Acre somam quase uma centena, em declaração ao site da Ação Global diz: “A Ação Global, iniciativa do SESI e da Rede Globo, que conta com a fundamental parceria de diversas instituições e empresas, representa o nosso compromisso público de participar de momentos marcantes e privilegiados no processo de construção da cidadania e de atendimento de necessidades sociais básicas de nossa população”; onde é claro se encaixa a Comunidade Digital, que participa do evento desde 2007, uma tradição que irá se repetir pela quarta vez ininterrupta.

Haverá na Ação Global uma sala especialmente reservada para o acesso oferecido pelo Comunidade Digital, onde haverá de 10 a 15 computadores prontos para o uso. Neste espaço será mantido os mesmos procedimentos utilizados nos telecentros, ou seja, será montado na Ação Global, um verdadeiro telecentro com os mesmos objetivos, serviços oferecidos e regras de uso. Além disso, será realizado também cadastramento para o Floresta Digital, o programa para universalização do acesso à informação concebido pelo Governo do Acre.

A Ação Global em Rio Branco vai ocorrer no SESI, que fica localizado na Rua Izaura Parente 2.710, na Estação Experimental. O espaço vai ser amplo para poder atender à todos os serviços da Ação Global, mas a sala do Comunidade Digital pode ser encontrada facilmente, pois fica na Escolinha do SESI, na sala de Multimídia.

Local onde será instalada a sala do Comunidade Digital na Escolinha do SESI

Telecentro de Senador Guiomar, exemplo de cidadania e inclusão social

Fábio Carvalho
17-Mai-2010

O objetivo primário dos telecentros é combater a exclusão digital, mas além deste existem outros, como capacitar a população e qualificar profissionalmente os trabalhadores por exemplo.

Mas há um objetivo específico que é bem lembrado quando se trata do Telecentro de Senador Guiomard; “aprimorar a relação entre o cidadão e o poder público”, afinal ele fica localizado no Núcleo Municipal de Assistência Social, ao lado da Biblioteca Pública e paralelo à programas sociais como Bolsa Escola e Conselho Tutelar da Criança e do Adolescente, uma vizinhança que não poderia ser melhor para um telecentro tão atuante e voltado a ajudar seus usuários de forma tão empenhada quanto este.

Para cumprir estes objetivos, o telecentro de Senador Guiomard mantém uma agenda sempre lotada de atividades, proporcionando além do acesso livre à internet, cursos de informática básica e cidadania, edição de imagens, oficina de postagem de vídeos, Flickr, Twitter, Linux para concursos entre outras, o que colabora cada vez mais para o crescimento social da comunidade. Segundo a coordenadora do telecentro Roseli, os usuários procuram no telecentro um canal direto para receber informações sobre concursos e fazer currículos “As pessoas fazem muito currículo aqui, algo que dá resultado, está ajudando mesmo a comunidade”. Ela aponta também os serviços básicos que são igualmente procurados pela comunidade “A gente ajuda muito assim, tanto oferecendo cursos, as oficinas, que sempre procuram como a de editor de texto, planilha, internet, quanto a fazerem um currículo, uma declaração. E assim a gente vê a importância que a pessoa dá ao programa.”

A monitora Diva confirma estes dados com mais alguns detalhes “As oficinas eles procuram mais as de digitação, internet, oficinas de planilha, porque eles querem realmente aprender alguma coisa, que eles vão usar no dia a dia. Querem inserir o curso de informática no seu currículo”. Com tanto serviço oferecido à população é de se esperar um bom retorno para a população, demonstrando na prática a importância do que é adquirido dentro do telecentro, Diva conta que na semana anterior ajudou um senhor que estava desempregado a fazer um currículo “aqui, como é ao lado da Secretaria de Assistência Social a gente vê muitos destes casos, famílias necessitadas, que procuram a ação social para obter ajuda em alimentos e outras coisas, então eles nos procuraram para fazer currículo, e esta semana, o filho deste senhor voltou, todo contente, dizendo que o pai havia levado o currículo para uma empresa e conseguiu arrumar um emprego” Diz ciente da importância deste trabalho na vida da comunidade, citando mais um exemplo de sucesso conseguido através do telecentro “Isso acontece bastante, pessoas que se inscrevem em concursos e passam. Temos uma aluna que fez o curso e na mesma época se inscrever aqui no concurso do Pró-Saúde, ela passou e está trabalhando em Epitaciolândia. Sempre acontece isso aqui, as pessoas procuram e vêem resultados”, finaliza.

A própria monitora é um exemplo de como o telecentro é importante na formação e no crescimento da comunidade “Minha participação aqui foi bem interessante porque eu comecei como usuária, fiz o curso de informática, fui fazer o treinamento oferecido pelo Estado, e hoje estou como monitora há quase dois anos”.

Outro exemplo deste sucesso é o da ex-aluna Juraci Martins “Já fiz o curso aqui, meu diploma é
do Programa Comunidade Digital. Trabalho agora no conselho tutelar e este curso foi muito bom para mim, que não tive oportunidade antes. Segundo ela, hoje é comum que muitas crianças sejam encaminhadas para o telecentro através do Conselho Tutelar, onde encontram um ambiente harmônico e que proporciona oportunidades valiosas para estas crianças “Eu tiro a conclusão que eu mesma aproveitei muito e meu curso está servindo muito pra mim hoje” concluiu Juraci contente em proporcionar a outros a mesma oportunidade que teve no telecentro.

Outro aspecto lembrado pela monitora Diva é que “muita gente procura o telecentro pra fazer trabalhos, gente que estuda nas faculdades a distância”. Fato este também citado pela coordenadora Roseli, que diz ser perceptível o crescimento do número de estudantes procurando fazer pesquisas e trabalhos no local “Agora está tendo aqui no município a faculdade a distância, então vem bastante universitários aqui pra fazer os trabalhos, pesquisas. E a gente auxilia em tudo, tem pessoas que entraram na universidade a distância que vêm aqui e não sabem ainda mexer no computador. A gente procura dar atenção completa, ajudar mesmo.” Tanto é verdade, que a usuária Katiuscia, que é aluna de uma faculdade à distância relata “Eu uso o telecentro principalmente para fazer trabalhos da universidade. São muitos, tem trabalho pra portfólio, de postagem, são várias matérias” diz concluindo que praticamente se formou dentro do telecentro “Faço isso desde o começo e já estou quase me formando. Quase quatro anos já, graças a Deus”.

Internet, oportunidade para negócios comunitário

 Fábio Carvalho
14-Mai-2010

E-Commerce tem um nome pomposo, chique, parece até algum tipo atividade ligada apenas à alguns poucos privilegiados, tanto é que apenas em 2009 o e-commerce girou no Brasil nada menos que dez bilhões de reais. Mas afinal, você sabe o que é e-commerce?

E-commerce é simplesmente comércio, mas como tudo que traz um “E-” antes do nome, é eletrônico, como E-mail, E-book, etc. Mas a boa notícia é que qualquer pessoa pode entrar no ramo do comércio eletrônico, bastando para isso três coisas bem simples e acessíveis à todos:

• Um produto ou serviço para vender
• Acesso à internet
• Uma ferramenta para divulgar

Seguindo este caminho podemos criar uma espécie de vitrine virtual para os produtos que criamos em casa mesmo. Uma das ferramentas mais indicadas para isso é o Flickr, que além de fácil de criar é ainda mais fácil de atualizar; basta tirar uma foto do produto com o próprio celular, mandar para a internet, fazer uma boa descrição e pronto, seu produto já está à venda e depois é só manter contato com seus possíveis clientes. Quem optar por divulgar um serviço pode no exemplo da cabeleireira manter um registro de seus melhores penteados, com fotografias de vários ângulos. Alguém pode ver, gostar e buscar o serviço...

Outras pessoas podem preferir um Blog, onde é possível inserir mais texto e informações
relevantes, outras podem usar o Youtube e mostrar vídeos (inclusive de celular) de seus produtos,
serviços ou até ir além, fazer seus próprios comerciais, por quê não? Muitos dos sucessos da rede são vídeos de pessoas comuns, imagine se um deles fosse seu comercial?

Uma dica legal é que para qualquer destes casos o Twitter é também uma boa opção para
divulgação, pois além de criar um vínculo com as fotos, textos ou vídeos expostos em outros canais cria automaticamente uma rede de contatos que possuem gosto e interesses semelhantes. Isto é parte do que Dailton Felipini, um dos maiores especialista em e-commerce do Brasil chama de marketing digital “É a mais recente novidade do marketing digital e faz todo sentido na medida em que as redes sociais como Orkut, Facebook, Twitter, My space, entre outras, são o ponto de
encontro das pessoas na era da Internet”. Para ele, qualquer pessoa com o mínimo de recursos pode montar seu negócio na internet “Em meu trabalho de professor e palestrante de e-commerce tive oportunidade de conhecer inúmeros casos de pessoas com pouco ou nenhum recurso que montaram projetos interessantes na Internet e tornaram-se bem-sucedidas”, afirma em um de seus artigos.

 

Estas são apenas algumas idéias de como realizar o comércio eletrônico pela internet, ou como

dizem na rede o “E-Commerce”. Mas isso não é tudo, existem muitas outras possibilidades, assim como existem muitos outros serviços e produtos por aí. Depende apenas da criatividade de cada um e da vontade de levar o negócio à frente. Boa sorte e bons negócios on-line!

Participe do 2° Concurso de Fotografia Digital

Se você tem olhar voltado para a fotografia, tem à mão apenas um celular que tira fotos e quer ganhar um dinheiro, esta é sua chance de divulgar seu talento. Participe do 2° Concurso de Fotografia Digital do Procon/AC. 

O participante deve optar por um dos dois temas apresentados; “Direito do Consumidor” ou “Consumo e Meio Ambiente” e também escolher uma das duas categorias disponíveis para concorrer; “Câmera Digital” ou “Foto Celular”. Cada autor poderá participar com apenas uma foto original em apenas uma categoria e as fotos não podem possuir nenhum tipo de alteração digital. A categoria Foto Celular é uma novidade iniciada a partir desta edição do concurso, sendo uma categoria de grande importância. Incluir fotos tiradas à partir de um aparelho que já é realidade  para a grande maioria da população proporciona a participação de pessoas sem acesso à câmeras digitais, incluindo no concurso uma parcela muito maior de pessoas que de outra forma não poderiam participar.

As fotografias recebidas serão avaliadas por uma Comissão Julgadora a ser designada pela Diretoria do PROCON/AC e serão escolhidos para serem expostos, de acordo com sua qualidade artística e interpretação dos temas abordados no concurso, os dez melhores trabalhos de cada categoria. Entretanto, somente os três primeiros lugares serão premiados: 1º lugar com R$  2.000,00 (dois mil reais) e troféu; 2º lugar com R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais) e troféu e 3º lugar com R$ 1.000,00 (mil reais) e troféu.

As inscrições para o 2° Concurso de Fotografia Digital podem ser feitas no site do Procon (http://www.procon.ac.gov.br) a partir de 10 de Maio e podem ser realizadas até o dia 16 de Julho de 2010. As inscrições são gratuitas e só serão aceitas via internet. Participe! Pegue seu celular,  tire uma foto e se inscreva agora mesmo em um de nossos telecentros.

Faça aqui sua inscrição ou confira aqui o Edital do Concurso

Minhas considerações sobre o Floresta Digital