Floresta Digital oferece na Expoacre suporte aos usuários do programa

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Wellington Mota

Para se cadastrar no programa o usuário precisa do
CPF ou um documento com foto.
(Foto: Wellington Mota/Ascom Floresta Digital)

O stand do Floresta Digital, além de oferecer acesso grátis a internet, oficinas, e cadastramentos no programa. Está tirando dúvidas dos visitantes e agendando visitas as casas dos usuários que se encontram com problemas no acesso a internet.

O Operador de Sistemas, Sebastião Xavier da Costa, aproveitou que estava visitando o Parque de Exposições, para visitar o stand o Floresta Digital, e relatar a equipe do programa seu problema. “Antes eu morava na Cohab do Bosque, próximo ao colégio Samuel Barreira, o sinal era ótimo, nunca tinha tido problemas. Agora estou morando nas Placas, consigo me conectar, mas a conexão cai direto”, disse Sebastião.

A analista de sistemas da Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC), da Seplan, Danielly Batista, disse que o problema poderia está no alinhamento da antena ou no próprio equipamento do usuário, mas isso só poderia ser confirmado com a realização da visita a sua casa. “Não tem como precisarmos, qual é o problema, então vamos agendar a visita da equipe a residência do usuário”, disse a analista de sistemas. Seu Sebastião ficou feliz com o agendamento da visita a equipe a sua residência. “Espero que com a visita da equipe meu problema possa ser resolvido, pois meus filhos e eu utilizamos a internet para muitas coisas”, acrescentou o operador de sistemas.

Para obter um melhor sinal o usuário necessita
posicionar a antena para um rádio transmissor mais
próximo.
(Foto: Wellington Mota/Ascom Floresta Digital)

Caso parecido ocorreu com o vigilante Francisley de Jesus Maia, que não estava conseguindo se conectar a internet, e aproveitou que estava visitando a feira para agendar a visita a sua residência. “A conexão lá em casa está caindo direto, não consigo me manter conectado”. A equipe do Floresta Digital pegou os dados do vigilante e agendou a visita a sua residência. O vigilante ainda acrescentou a importância desse stand montado no Parque de Exposições. “Esse espaço é importante, pois proporciona ao usuário tirar suas dúvidas sobre como utilizar o programa e a instalar sua antena”, concluiu Francisley.

As visitas que foram agendadas pela equipe do Floresta Digital, durante os dias de Expoacre, serão realizadas após o termino da Feira Agropecuária. Outros usuários que estiverem com problemas na conexão podem enviar seus dados para o e-mail florestadigital@ac.gov.br, que a equipe realizará uma visita a sua residência.