Procon e Comunidade Digital realizam chat em parceria

Fábio Carvalho

O Procon Acre em parceria com o Comunidade Digital, realizou nesta segunda, 14 de Junho, um chat entre a equipe do Procon e todos os Telecentros do Estado do Acre com o propósito de tirar dúvidas sobre o 2° Concurso de Fotografia Digital.

Segundo o Procon “O concurso tem o objetivo de estimular a reflexão sobre o direito do consumidor e o consumo consciente, fazendo com que os consumidores expressem sua visão sobre os temas através das fotografias”, sendo assim o concurso se foca em dois importantes temas relacionados à proposta: “Direito do Consumidor” ou “Consumo e Meio Ambiente” e em duas categorias; “Câmera Digital” e “Foto Celular”.

Utilizar o chat para esclarecer as dúvidas do concurso é uma oportunidade de proporcionar interatividade e responder em tempo real as dúvidas dos participantes. Para a coordenadora pedagógica do Comunidade Digital Yana Silva, o objetivo de uma ferramenta como o chat “é fazer com que as pessoas que frequentam os telecentros possam vivenciar na prática aquilo que aprendem no Comunidade Digital. Eles sabem que o chat é uma ferramenta importante de comunicação”.

Comunidade Digital Telecentro Parque

O chat foi realizado dentro do portal do Comunidade Digital e teve como participantes os monitores dos telecentros, convidados, os mediadores (compostos por parte da equipe da Diretoria de Modernização da Secretaria de Gestão Administrativa DMA/SGA) e os representantes do Procon que se dirigiram até o telecentro Parque para participar do chat. Thaís Sussuarana, Ana Lúcia e o Dr. Matheus Gomes, assessor do Procon/AC, foram os responsáveis por esclarecer a todas as dúvidas via chat. Para o Dr. Matheus "Participar do chat com a Comunidade Digital foi uma experiência das mais significativas. Tivemos a oportunidade de estar em contato com a população dos 22 munícípios do Estado do Acre e o resultado foi além do esperado“.

Monitora do Comunidade Digital

Houve ainda acompanhamento simultâneo via Twitter da equipe do Comunidade Digital, que utilizando este recurso postava em seu perfil @comundigital algumas das dúvidas apresentadas no chat e via Flickr com fotos tiradas em tempo real, com seus links também disponibilizados no twitter.

Durante o chat muita perguntas referentes ao concurso foram esclarecidas, como as
listadas abaixo:

Além destas muitas outras dúvidas com relação aos critérios do concurso, restrições, qualidade das fotos foram apresentadas. Na ocasião o Procon abriu espaço para esclarecer outras dúvidas com relação aos direitos do consumidor, atendendo pacientemente a todas as questões. “Não só divulgamos, com sucesso, o 2° Concurso de Fotografia Digital do Procon/AC, como também sanamos as dúvidas dos internautas sobre os direitos do consumidor. O bate-papo em si foi bastante produtivo, muitos foram os interessados em se informar sobre a temática do concurso, a premiação, o procedimento de inscrição, etc” confirma Matheus.

Dr Matheus Gomes e Ana lúcia - Procon
Acre

Esta não foi a primeira vez que o Comunidade Digital utilizou esta ferramenta de chat com seus parceiros, a primeira foi com o WWF em Abril de 2010, quando participou da campanha “Hora do planeta” e em ambas o resultado final foi muito positivo “Esta ferramenta têm sido um importante meio de divulgação de iniciativas de nossos parceiros, independente da instituição. A WWF por exemplo é uma ONG, o Procon é governamental, o Comunidade Digital está disponível para todos” diz Yana. Segundo Matheus “Os Telecentros são fundamentais para garantir o rápido acesso à informação nas localidades mais distantes, são um exemplo a ser seguido na luta pela inclusão digital, por isso o Procon/AC fez questão desta parceria."

As inscrições para o 2° Concurso de Fotografia Digital podem ser feitas no site do Procon (http://www.procon.ac.gov.br) desde o dia 10 de Maio e podem ser realizadas até o dia 16 de Julho de 2010. As inscrições são gratuitas e só serão aceitas via internet.